Inicio / Nosotros
Nosotros
Un equipo de profesionales, integrantes de la empresa Sideral Integral de Seguridad, C.A. (SISCA), capacitados, especializados y autorizados para satisfacer las necesidades y demandas de los clientes en: seguridad y vigilancia privada, protección de personas y sus bienes, así como los servicios especiales de capacitación y asesorías en el área de seguridad integral.
Misión
Ofrecemos servicio de seguridad integral y protección para nuestros clientes, incluyendo apoyo logístico, asesorías y capacitación, buscando la innovación tecnológica y operativa. Contamos con un equipo multidisciplinario, altamente calificado, enfocado en satisfacer efectivamente las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
Visión
Posicionarnos como la empresa líder en la prestación de servicios relacionados a la seguridad integral. Reconocidos a nivel nacional por nuestros altos estándares de calidad, responsabilidad, trabajo en equipo y satisfacción de nuestros clientes. Garantizando el crecimiento sostenido y la consolidación de la organización, proyectando la solidez financiera.
Valores y principios
Nuestro eslogan resume la actitud que pedimos a cada integrante: «Somos su aliado en seguridad».
Calidad
Respuesta satisfactoria a las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
Compromiso
Vínculo de confianza mutua entre empresa y cliente.
Puntualidad
Tiempo oportuno.
Responsabilidad
Respondemos por cada puesto, cada persona y cada bien que el cliente nos confía, de principio a fin.
Respeto
Trato digno y cordial con clientes, visitantes y compañeros: firmeza sin prepotencia.
Cumplimiento
Apego estricto a la ley, a la permisología que nos autoriza y a lo pactado con cada cliente.
Lealtad
Respeto y fidelidad a los principios legales y morales, así como a los compromisos adquiridos.
Confidencialidad
Protegemos los datos sensibles y personales: solo el personal autorizado puede acceder a ellos. El propósito es la protección del secreto empresarial.
Liderazgo
Trabajo constante en la creación de un mejor futuro.
Integridad
Actuar siempre bajo las premisas de rectitud, honestidad, verdad y justicia.
Honradez
Transparencia, sinceridad y calidad humana en nuestras acciones y tomas de decisiones.
«Somos su aliado en seguridad»
Objetivo
Satisfacer las necesidades y demandas de nuestros clientes, a través de un servicio de seguridad integral con apoyo logístico, acompañamiento, capacitación, asesorías e innovación tecnológica, operativa y administrativa, para ejercer la vigilancia y garantizar la protección e integridad física de las personas y de los bienes del cliente.
Objetivos estratégicos
- Proteger bienes muebles e inmuebles, espacios, eventos y personas, de acuerdo a los requerimientos del cliente.
- Elaborar informes de seguridad con su respectivo diagnóstico, propuesta y oferta de servicio.
- Diseñar, presentar y ejecutar cursos en materia de seguridad integral como parte de los servicios especiales de la compañía, y asesorar en esa materia.
- Prevenir y accionar ante posibles amenazas, con personal capacitado en seguridad y vigilancia privada, soportados con estudios de factibilidad de riesgo elaborados a solicitud del cliente.
- Consolidar un equipo de profesionales expertos en dar respuestas oportunas a la creciente demanda del mercado en materia de servicios de seguridad.
- Colaborar con los cuerpos de seguridad del Estado en caso de presentarse algún acto delictivo o infracción en relación al objeto protegido.
Estrategias de gestión
- Planificación estratégica. El pilar fundamental de todos los planes, actividades y tareas de los equipos de trabajo de la empresa.
- Trabajo en equipo. Trabajo en equipo para optimizar los resultados.
- Valores esenciales. Respeto, confianza y comunicación como valores esenciales en la gestión del personal.
- Evaluación y diagnóstico. Instrumentos de recolección, registro y análisis de datos diseñados por Sideral Integral de Seguridad, C.A.
- Definición de acciones. Formas de acción en cada área de acuerdo al reglamento interno de funcionamiento de la empresa.
- Retroalimentación y calidad. Excelencia en la prestación de cada servicio a cada cliente.